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Öffnungszeiten des Kundencenters
Monheim-Ticket Servicestelle der Bahnen der Stadt Monheim
Ingeborg-Friebe-Platz 21
40789 Monheim am Rhein
Telefon: +49 2173 9574-10
E-Mail: kundenservice@bahnen-monheim.de
Montag bis Freitag: 9 bis 19 Uhr
Samstag: 10 bis 15.30 Uhr
Ab sofort begrüßen Sie die Bahnen der Stadt Monheim (BSM) in Ihrer neuen Monheim-Ticket-Servicestelle in der Monheimer Mitte am Ingeborg-Friebe-Platz 21, direkt neben unserem Kultur- und Tourismuscenter. Dort werden Sie zu allen Services der BSM individuell beraten.
Die Monheimer Kulturwerke bieten in Kooperation mit den Bahnen der Stadt Monheim die gesamte Produktpalette der Verkehrsverbünde Rhein-Ruhr (VRR) und Rhein-Sieg (VRS). Erhältlich sind auch die attraktiven Kombi-Tickets, die es zu vielen Großveranstaltungen in der Region gibt.
Hier ein Überblick über das Angebot: Einzelfahrscheine, Vierertickets, Wochentickets, Monatstickets (Ticket 1000, Ticket 2000, Young Ticket), Jahrestickets (Schokoticket, Bärenticket, ÜT-Ticket), Schöner-Tag-Ticket (Montag bis Freitag) und Schönes-Wochenende-Ticket.
Alle anderen Tickets sind sofort erhältlich. Individuelle Beratung und Fahrplanauskunft des Öffentlichen Nahverkehrs gehören zum Service selbstverständlich dazu. Fahrplanbroschüren und Informationsmaterial gibt es in großer Auswahl.
Auch die Fahrkarten der Deutschen Bahn (DB) sind im Kundencenter der Monheimer Kulturwerke erhältlich. Ermöglicht wird dieser Service durch eine Kooperation mit dem Reisebüro Herweg. Auskünfte zu DB-Tickets kosten drei Euro, die bei einer Buchung innerhalb von sieben Tagen angerechnet werden. Auf den Endpreis der Fahrkarten wird eine branchenübliche Provision von zehn Prozent, maximal zehn Euro erhoben.
Wichtig: Bitte mindestens drei Tage vor einer Bahnreise Tickets bestellen! Das Kundencenter kann die Tickets nicht selber ausstellen. Die Tickets werden beim Reisebüro Herweg bestellt und von dort in etwa drei Tagen an die Monheimer Kulturwerke versandt. Dort werden die Fahrkarten dann vom Kunden abgeholt.
Frühzeitiges Buchen lohnt sich, mindestens drei Monate vor Reiseantritt buchen, bedeutet bis zu 50 Prozent Rabatt!